Durabilité

Lien vers toutes les options de transport public

Comme «première» option pour le voyage, toutes les options de transport public (bus, train, autres) devraient être saisies avec un lien web direct.

Afin de rendre la planification d'itinéraires aussi «simple» que possible et si cela est techniquement possible, il est possible d'intégrer un widget pour la planification «en direct».

Si la destination dispose d'une carte d'hôte, celle-ci devrait être clairement communiquée sur le site Internet de l'établissement avec tous ses autres avantages possibles.

Les options de voiture et les conseils de voyage doivent être listés en dernière option sur le site.

Exemple de bonne pratique: Basel Card

Remarque sur le transport de bagages de porte à porte par les transports publics en Suisse

Le transport des bagages est souvent l'une des raisons pour lesquelles les hôtes viennent avec leur propre voiture. C'est pourquoi il convient d'encourager la motivation à voyager sans voiture par le biais d'offres ciblées.

Lorsqu'un établissement ou une destination accueille de la clientèle internationale, il vaut également la peine de mentionner que Swiss International Airlines intègre le transport des bagages dans la réservation.

Exemple de bonne pratique: Transport des bagages CFF

Exemple de bonne pratique: Swiss

Mention des options «dernier kilomètre»

Il est toujours important de montrer aux hôtes la simplicité de l'option la plus durable.

La distance de l'établissement en mètres ou en kilomètres par rapport à la gare et / ou à l'arrêt de bus devrait être communiquée aux hôtes sous forme de mail ou sur le site Internet.

Le numéro de bus ou d'éventuelles liaisons ferroviaires ainsi que le nom de l'arrêt de bus ou de la gare sont également des informations importantes.

S'il existe des possibilités de transfert pour un service de pick-up ou de drop-off, celles-ci devraient également être visibles sur le site web de l'établissement.

Un lien direct vers une carte en ligne, comme Google Maps, peut aider à mieux s'orienter.

Exemple de bonne pratique: Le dernier kilomètre avec Buxi

Informations sur les options d'autopartage

Différentes possibilités d'accès pour différents segments de clientèle devraient être énumérées.

Des informations telles que la distance jusqu'à la station de ramassage d'autopartage la plus proche et les possibilités de réservation sont utiles et devraient être intégrées au site web d'un établissement.

Exemple de bonne pratique: 25hours Hotels

Exemple de bonne pratique: collaboration avec Mobility

Informations sur l'infrastructure de recharge électrique

Le site web d'un établissement doit également indiquer clairement dans quelle mesure il existe des possibilités de recharge pour les voitures électriques sur place ou à proximité.

Il est également possible de proposer aux hôtes des incitations à venir en voiture électrique.

Les client-e-s qui conduisent des voitures électriques doivent également savoir d'où provient l'électricité pour leur voiture. C'est pourquoi le site web devrait mentionner si la recharge de la voiture électrique est payante.

Exemple de bonne pratique: Hoe Grange Holidays
«As our guest, you can even recharge your electric car for free.»

Exemple de bonne pratique: Hôtel Riffelalp Resort
«Notre station de recharge électrique est alimentée à 100 % par de l'électricité verte certifiée.»
(Mettre également en lien le fournisseur d'électricité).

Note sur la protection du climat par la mobilité

Si les hôtes utilisent un moyen de transport traditionnel, par exemple une voiture à essence ou un avion, et ont donc une empreinte carbone plus importante, il est important de présenter des options plus respectueuses de l'environnement.

En outre, un lien vers un site proposant des calculs d'empreinte climatique devrait être établi dans la mesure du possible.

Un lien direct sur le site web vers une organisation de protection du climat est recommandé pour que les client-e-s puissent agir dès la phase de planification.

Exemple de bonne pratique: Zurich Tourisme – Conseils pour un voyage durable

Renseignements sur le prêt de vélos

Si un établissement ou d'autres organisations d'une destination disposent d'un service de location de vélos, il est important de présenter cette information le plus clairement possible sur le site web.

Le lien vers le site web correspondant ainsi que des informations pratiques sur les prix et les conditions de prêt sont utiles pour la planification en amont.

Exemple de bonne pratique: Swiss Bike Hotel – Belvédère Strandhotel Spiez