Durabilité

De nombreux thèmes liés à votre engagement en faveur de la durabilité peuvent être utilisés pour plusieurs de vos canaux de communication. Il n'est certes pas toujours possible de reprendre les textes et les images à l'identique pour chaque média, mais de petites adaptations suffisent souvent.

Si le thème de la «régionalité» est très important dans votre établissement, vous pouvez l'utiliser pour la communication et le storytelling sur différents points de contact. Que ce soit sur un écran à l'entrée, dans la télécabine, dans la chambre, sur la carte des menus ou déjà avant le séjour sur les médias sociaux. Voici quelques exemples de la manière dont vous pouvez concrètement mettre cela en œuvre:

• Présentation de partenaires qui proposent des produits et des services durables pour votre entreprise

• Indication d'activités ayant un lien avec la région (p. ex. visite du marché paysan local)

• Poste Instagram de la préparation de produits régionaux dans la cuisine & résultat final dans l'assiette

Sur le profil Instagram de votre établissement, créez une Story Highlight sur le thème de la durabilité. Ainsi, vous donnez un signal dès le premier coup d'œil dans les médias sociaux et pouvez catégoriser les histoires sur le thème de la durabilité et les rendre visibles plus longtemps pour les client-e-s.

Insérez une image et une information sur votre engagement en faveur de la durabilité dans la signature de votre e-mail. En tant qu'entreprise Swisstainable, vous trouverez dans ce guide un exemple de modèle.

Informez les client-e-s sur les possibilités d'arrivée durables déjà dans la correspondance avant le séjour. Ajoutez à vos modèles d'e-mail (par ex. confirmation de réservation) un lien vers la page d'arrivée de votre site web ou un court texte.