Carta per una cultura dell’ospite aperta e
tollerante nel turismo svizzero

LA FST e i suoi membri principali definiscono i seguenti principi:

• Apprezziamo la diversità dei nostri ospiti, collaboratori e partner e promuoviamo in modo specifico l’inclusione.

• Non tolleriamo discriminazioni basate su nazionalità, età, sesso, orientamento sessuale, religione, lingua, disabilità e/o convinzioni politiche.

• La libertà costituzionale di religione si applica agli ospiti che visitano la Svizzera e a tutte le persone residenti in Svizzera.

• La conoscenza delle tradizioni e dei costumi degli ospiti provenienti da culture meno conosciute aiuta a evitare malintesi e a ottimizzare l’esperienza di ospiti e ospitanti. Mettiamo a disposizione di tutti i fornitori di servizi turistici il materiale informativo pertinente.

• Ci impegniamo per un settore turistico sostenibile dal punto di vista sociale, ecologico ed economico.

LA FST e i suoi membri principali confermano il loro impegno per la realizzazione e il rispetto di questi principi e valori.

Carta per una cultura dell’ospite aperta e tollerante nel turismo svizzero

Scoprite nelle brochure per gli ospiti realizzate da HotellerieSuisse e Svizzera Turismo come potete adattare in modo semplice ed efficiente la vostra offerta alle esigenze dei diversi segmenti di ospiti:

• Opuscolo Paesi del Golfo (F)

• Opuscolo ospiti indiani (F)

• Opuscolo sulla Cina (F)

• Opuscolo sui russi (F)

• Opuscolo sugli ebrei (F)