Carta per una cultura dell’ospite aperta e
tollerante nel turismo svizzero

La Federazione svizzera del turismo (FST) e i suoi membri principali si impegnano per una Svizzera cosmopolita e tollerante. Indipendentemente dalla nazionalità, dall’età, dal sesso, dall’orientamento sessuale, dalla religione, dalla lingua, dalla disabilità e/o dalle convinzioni politiche, tutti gli ospiti, i collaboratori e i partner sono trattati con rispetto. L’apertura, la tolleranza e l’interconnessione sono aspetti indispensabili, soprattutto nel settore del turismo, dove avviene lo scambio interculturale.

LA FST e i suoi membri principali definiscono i seguenti principi:

  • Apprezziamo la diversità dei nostri ospiti, collaboratori e partner e promuoviamo in modo specifico l’inclusione.

  • Non tolleriamo discriminazioni basate su nazionalità, età, sesso, orientamento sessuale, religione, lingua, disabilità e/o convinzioni politiche.

  • La libertà costituzionale di religione si applica agli ospiti che visitano la Svizzera e a tutte le persone residenti in Svizzera.

  • La conoscenza delle tradizioni e dei costumi degli ospiti provenienti da culture meno conosciute aiuta a evitare malintesi e a ottimizzare l’esperienza di ospiti e ospitanti. Mettiamo a disposizione di tutti i fornitori di servizi turistici il materiale informativo pertinente.

  • Ci impegniamo per un settore turistico sostenibile dal punto di vista sociale, ecologico ed economico.

LA FST e i suoi membri principali confermano il loro impegno per la realizzazione e il rispetto di questi principi e valori.

Carta per una cultura dell’ospite aperta e tollerante nel turismo svizzero

Scoprite nelle brochure per gli ospiti realizzate da HotellerieSuisse e Svizzera Turismo come potete adattare in modo semplice ed efficiente la vostra offerta alle esigenze dei diversi segmenti di ospiti:

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Philipp Niederberger

Attualità

Statistiche

Il turismo svizzero in cifre 2023

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Statistiche

Ricettività turistica per il mese di maggio 2024: settore alberghiero

Nel maggio 2024 il settore alberghiero svizzero ha registrato 3,4 mio di pernottamenti, pari a un aumento del 5,0% (+162 000 di pernottamenti) rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. I visitatori stranieri hanno generato 1,8 mio di pernottamenti (+6,9%; +118 000). Per gli ospiti indigeni sono stati rilevati 1,6 mio di pernottamenti (+2,9%; +44 000). È quanto emerge dai risultati provvisori dell’Ufficio federale di statistica (UST).

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Federazione

Offerta per i membri: Abbonamenti di HotelCard a prezzi speciali

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Politica del turismo

FST vota contro l’iniziativa sulla biodiversità

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Statistiche

Nuovo record di pernottamenti nel settore alberghiero svizzero durante la stagione invernale 2023/2024

Il settore alberghiero svizzero ha registrato 18,0 milioni di pernottamenti nel corso della stagione turistica invernale (da novembre 2023 ad aprile 2024), situandosi a un livello ancora più alto dello scorso record, registrato nel 2022/2023. Rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, il volume ha segnato un aumento del 2,9% (+504 000 pernottamenti). La domanda degli ospiti stranieri presenta un incremento del 6,0% (+491 000), registrando un totale di 8,7 milioni di pernottamenti. Anche la domanda indigena, in rialzo dello 0,1% (+13 000) ha avuto un andamento positivo, superando di poco, con 9,3 milioni di unità, il record stabilito durante la stagione invernale precedente. È quanto emerge dai risultati provvisori dell’Ufficio federale di statistica (UST).

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