Focus sulle condizioni di lavoro

Condizioni di lavoro e pari opportunità

Posti di lavoro e cooperazioni

I cambiamenti della società stanno modificando le esigenze delle condizioni di lavoro. Per rimanere attraenti come settore turistico e per i datori di lavoro, è fondamentale conoscere le esigenze dei dipendenti. L’Università di Scienze Applicate dei Grigioni ha condotto uno studio su questo tema insieme al Tourismusallianz GR nei settori alberghiero, della ristorazione e delle ferrovie di montagna. I risultati mostrano che la soddisfazione nel turismo grigionese è elevata. Tuttavia, esiste un potenziale di miglioramento per aumentare la sua attrattiva.

Lena Pescia presenta i risultati più importanti dello studio e Marc Tischhauser introduce progetti e realizzazioni specifiche. Lo studio dei Grigioni evidenzia le opportunità per posizionare il settore in modo più attraente. Le misure possono essere applicate anche al resto della Svizzera.

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Key Take-Aways:

Lo studio delle esigenze dei dipendenti e dei datori di lavoro ha portato al seguente menu per il miglioramento delle condizioni di lavoro:

Soddisfazione interna
Ingredienti importanti sono la cultura aziendale, l’atmosfera di squadra, il comportamento dei superiori, l’apprezzamento e le opportunità di co-progettazione.
Modelli di lavoro personalizzati
Così come un ristorante soddisfa i diversi gusti degli ospiti con piatti diversi, anche i diversi modelli di lavoro dovrebbero soddisfare le esigenze individuali dei collaboratori e collaboratrici. È consigliabile un sistema modulare con diversi modelli di lavoro.
Condizioni quadro
Un mercato del lavoro attraente richiede anche un quadro normativo adeguato, ad esempio per la creazione di alloggi a prezzi accessibili o di incentivi per il potenziale di lavoro domestico. È qui che entrano in gioco le associazioni e il settore pubblico.

Per affrontare la carenza di manodopera qualificata, la Tourismusallianz GR – composta da Bergbahnen Graubünden, GastroGraubünden e HotellerieSuisse Graubünden – ha avviato diversi progetti e misure, tra cui

NextGen Tourism Board
Iniziativa per la manodopera qualificata – posti di lavoro con valore aggiunto in Grigioni (stato iniziale)
Processo di gestione per settori alberghieri e ristoranti sostenibili
Sostegno alle aziende di formazione
Promozione di giovani talenti
Campagna d’immagine «Hesch z’Züg zum» («sei in grado di»)