Sostenibilità

Le istruzioni vi guideranno passo a passo nel processo di registrazione per diventare un'azienda partner di Swisstainable. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattare il team dell'ufficio Swisstainable (swisstainable@stv-fst.ch).

Registrazione come gruppo

Volete entrare a far parte di Swisstainable con un intero gruppo di aziende? Contattate direttamente l'ufficio Swisstainable (swisstainable@stv-fst.ch) per discutere le possibilità di registrazione di un gruppo.

Processo di registrazione Swisstainable

Il diagramma seguente illustra in dettaglio il processo di registrazione al programma di sostenibilità Swisstainable. Le singole fasi dalla registrazione alla partecipazione al programma di sostenibilità sono spiegate in dettaglio di seguito.

1.      Preparazione in azienda

Swisstainable si concentra sullo sviluppo sostenibile nel turismo svizzero nel suo complesso. Una panoramica del programma è disponibile sul nostro sito web. Tutti i documenti rilevanti sono raccolti nella toolbox. Le domande più importanti sul programma trovano risposta nella sezione FAQ.

Il programma di sostenibilità Swisstainable è aperto a tutte le aziende turistiche svizzere di tutti i settori della catena del valore del turismo. Il prerequisito è che l'azienda fornisca un'offerta turistica visibile.

Partecipando a Swisstainable, confermate che la vostra azienda contribuisce alla sostenibilità della Svizzera Turismo. Partecipando, vi impegnate anche a introdurre misure specifiche di sostenibilità e a pagare il contributo annuale Swisstainable. Ulteriori informazioni sono contenute nel regolamento.

• ⏱️ Individuale

• 👥 Gestione, responsabile della sostenibilità, team

• 📋 Prima di iscriversi all'azienda è necessario chiarire i seguenti argomenti.

2.      Inscirizione tramite il modulo online

Completate il modulo online con le informazioni richieste sulla vostra azienda. Riceverete un'e-mail di conferma automatica con i link ai documenti necessari per completare la registrazione. Se non si riceve una conferma diretta via e-mail, controllare la cartella spam.

Al momento della registrazione, si prega di utilizzare il nome ufficiale della propria azienda. Per gli alberghi, si deve utilizzare il nome dell'elenco dell'industria alberghiera svizzera.

L'ufficio Swisstainable aprirà un profilo per la vostra azienda e dopo un giorno lavorativo al massimo riceverete un'altra e-mail con il link al profilo, che potrete utilizzare per caricare i documenti richiesti. In caso di dubbio, controllate anche qui la cartella spam.

Secondo il regolamento di Swisstainable, i documenti devono essere presentati entro 12 mesi dalla compilazione del modulo di registrazione e l'azienda deve essere classificata in uno dei tre livelli di Swisstainable. In caso contrario, la domanda verrà archiviata.

• ⏱️ 5 minuti

• 👥 Responsabile della sostenibilità

• 📋 Inscrizione tramite il modulo online

3.      Il percorso verso il livello giusto

Il programma di sostenibilità Swisstainable offre tre diversi livelli. A seconda dei certificati di sostenibilità esterni già in uso, è possibile aderire al programma al livello appropriato. Una panoramica dei certificati riconosciuti è disponibile sul sito web dei certificati di sostenibilità.

Tenendo conto della vostra posizione di partenza, dei certificati di sostenibilità già ottenuti e delle vostre aspirazioni, potete decidere a quale livello Swisstainable volete puntare. È inoltre possibile cambiare livello in qualsiasi momento dopo la classificazione.

• ⏱️ 5 minuti

• 👥 Responsabile della sostenibilità

• 📋 Il grafico seguente vi aiuterà a trovare il livello giusto per la vostra azienda:

4.      Compilazione dei documenti richiesti

Oltre alle prove esterne, i tre livelli si differenziano per vari requisiti. In particolare, devono essere compilati e presentati documenti diversi a seconda del livello. I documenti si trovano nella toolbox sotto gli strumenti.

Potete trovare ispirazione per esempi concreti di implementazione e misure di altre aziende, nonché informazioni sullo sviluppo della sostenibilità nell'hub di Swisstainable, nella piattaforma della sostenibilità e in prodotti e servizi.

• ⏱️ 60 – 180 minuti

• 👥 Responsabile della sostenibilità, team

• 📋 Il grafico seguente mostra una panoramica dei requisiti per i tre livelli. Facendo clic sul simbolo più a destra, è possibile ottenere ulteriori informazioni sui requisiti di ciascun livello.

5.      Presentazione dei documenti tramite il link del profilo

I documenti compilati vengono caricati tramite il link diretto al profilo, che avete ricevuto in un'e-mail separata dopo la registrazione a Swisstainable, e inviati per la verifica. Se non avete accesso al link del profilo, contattate il team dell'ufficio Swisstainable (swisstainable@stv-fst.ch).

• ⏱️ 5 minuti

• 👥 Responsabile della sostenibilità

• 📋 I documenti pertinenti vengono presentati a seconda del livello desiderato.

6.      Decisione dell'ufficio Swisstainable

Non appena avrete inviato tutti i documenti, l'ufficio Swisstainable controllerà le vostre iscrizioni e vi invierà un'e-mail automatica dal sistema per informarvi se la richiesta è stata respinta o approvata. Si prega di controllare anche la cartella spam. Aprite le schede seguenti tramite i segni più per leggere l'ulteriore procedura in caso di rifiuto o approvazione.

• ⏱️ 1 – 2 giorni lavorativi

• 👥 Ufficio Swisstainable

• 📋 E-mail automatica dell'ufficio Swisstainable con la decisione

7.      Comunicazione della partecipazione e attuazione delle misure

Non appena la vostra azienda è classificata come Swisstainable, potete comunicare la vostra partecipazione e il vostro impegno per la sostenibilità internamente ai vostri collaboratori ed esternamente agli ospiti, ai partner, ai fornitori, al pubblico e ad altri stakeholder. Quando utilizzate il marchio Swisstainable, seguite le linee guida del manuale di comunicazione. Informazioni complete, strumenti e idee sulla comunicazione sulla sostenibilità sono disponibili nei vari moduli della toolbox per la comunicazione sulla sostenibilità sul sito web di Swisstainable.

Nei due anni successivi è importante attuare le misure pianificate in conformità al piano d'azione. La sostenibilità dell'azienda deve essere costantemente migliorata e tenuta presente per tutti i nuovi progetti.

• ⏱️ Continuo

• 👥 Tutta l’azienda

• 📋 Comunicare la partecipazione all'interno e all'esterno

• 📋 Attuazione delle misure previste

8.      Fattura contributi annuale

Dal 2024, il programma di sostenibilità è cofinanziato dai contributi annuali delle aziende partecipanti. I contributi annuali variano a seconda del livello di classificazione, dell'appartenenza a un'organizzazione partner Swisstainable e del numero di collaboratori. Ulteriori informazioni sono disponibili sul nostro sito web.

Dopo la presentazione dei documenti e la classificazione in un livello, l'ufficio Swisstainable invia una fattura digitale per il pagamento del contributo annuale, che viene spedito annualmente. La fattura deve essere pagata entro 30 giorni.

• ⏱️ Dopo circa 1 mese

• 👥 Ufficio Swisstainable

• 📋 Invio della fattura per il contributo annuale

9.      Controllo del piano d'azione

Dopo due anni di programma, il piano d'azione presentato deve essere controllato. L'ufficio Swisstainable si mette in contatto con il richiedente per richiedere il controllo del piano d'azione Swisstainable. Questo documento descrive se e come sono state attuate le misure definite due anni fa. Inoltre, vengono sviluppate tre nuove misure per i prossimi due anni. Le istruzioni dettagliate si trovano direttamente nel documento Excel.

Questo controllo del piano d'azione è un prerequisito per l'ulteriore partecipazione a Swisstainable e può portare all'esclusione dal programma se non viene soddisfatta.

• ⏱️ Dopo 2 anni

• 👥 Ufficio Swisstainable

• 📋 Contatto per il controllo piano d'azione Swisstainable

10.      Rinnovo della classificazione

La partecipazione a Swisstainable al livello II – engaged e al livello III – leading è legata alla validità del certificato presentato. Non appena un certificato scade, è necessario presentare il certificato aggiornato per prolungare la partecipazione al livello classificato. Al livello I – committed, la classificazione è valida per quattro anni.

I documenti Swisstainable presentati sono validi per un periodo di classificazione di quattro anni, ad eccezione del piano d'azione (come da punto 9). Dopo quattro anni, i documenti richiesti per il livello corrispondente devono essere ripresentati a tutti i livelli. A questo proposito, sarete contattati dall'ufficio Swisstainable.

Secondo il regolamento, le aziende possono rimanere nel livello I – committed per un massimo di due periodi di classificazione (cioè per un massimo di otto anni), dopodiché devono passare a un livello superiore con Swisstainable.

11.      Cambio di livello

È possibile passare a un livello superiore in qualsiasi momento. Non è necessario passare attraverso tutti i livelli; come azienda, è possibile passare a qualsiasi livello, purché si soddisfino i requisiti. Per poter passare a un livello superiore con la propria azienda, è necessario disporre della prova necessaria per il livello corrispondente, secondo la panoramica dei certificati di sostenibilità riconosciuti. Per il livello II – engaged, sono disponibili certificati singoli o certificati combinati, il che significa che sono necessari almeno due certificati di questa categoria.

È possibile inviare le prove direttamente via e-mail all'ufficio Swisstainable per la verifica (swisstainable@stv-fst.ch). Se tutti i documenti Swisstainable già presentati non sono più validi al momento del cambio di livello, l'ufficio Swisstainable vi chiederà di ripresentarli. Dopo l'esito positivo del cambio di livello, la procedura è la stessa della categorizzazione iniziale del punto 6 (vedi sopra).